Indholdsfortegnelse

  1. Bestilling af varer
  2. Returnering: Generelt
  3. Returnering: Sexnetto.dk forpligtelser for forbrugeren
  4. Returnering: Forbrugerens forpligtelser for Sexnetto.dk
  5. Returneringsadresse & virksomhedsinformationer
  6. Betaling
  7. Forsendelse
  8. Personlige oplysninger
  9. Klager
  10. Copyright
  11. Forbehold
  12. Bestilling af varer
    1. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til varer der er tilgængelige/utilgængelige på Sexnetto.dk.
    2. Alle priser er inkl. moms og øvrige afgifter.
    3. Priserne er dagspriser.
    4. Der kan kun bruges én rabatkode pr. bestilling, der kan således ikke gives ikke flere rabatter på en gang.
    5. Vareprøver der er gratis kan ikke kombineres med rabatter samtidige.
    6. Alle kontrakter indgås på dansk og efter dansk lovgivning.
    7. Der er mulighed for at se tidligere ordrer og logge ind på siden hvis du opretter dig som kunde.
      1. Har du ikke en kundekonto, eller ingen adgang hertil, bedes du kontakte os på support@sexnetto.dk.
  13. Returnering: Generelt
    1. Sexnetto.dk yder 14 dages returret, gældende fra den dato varen er leveret til forbrugeren.
    2. Såfremt der er bestilt flere varer i én ordre, og de sendes over flere gange, gælder fortrydelsesretten fra sidste vares leveringsdato.
    3. Returretten gælder ikke på:
      1. Varer der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller som har fået et tydeligt personligt præg.
      2. Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
        1. Herunder bl.a. latextøj, da materialet vil tilpasse sig kroppen fra første ibrugtagning.
      3. Varer som ved leveringen bliver uløseligt blandet sammen med andre varer.
      4. Plomberede varer; Lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware
      5. Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
    4. Forbrugeren skal give en utvetydig erklæring til Sexnetto.dk om, at fortrydelsesretten udøves.
      1. Meddelelsen skal gives ved mail, tlf eller post.
      2. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
      3. Det er ikke tilstrækkeligt at forbrugeren blot at nægter modtagelse af varen.
    5. Forbrugeren kan bruge lovens standard fortrydelseserklæring eller den erklæring, som Sexnetto.dk medsender med hver ordre. Denne fortrydelseserklæring er også tilgængelig på www.sexnetto.dk/returformular.pdf.
      1. Fortrydelseserklæringen kan enten sendes særskilt, eller vedlægges i pakken sammen med den eller de varer der ønskes returneret.
      2. Erklæringen skal afsendes inden fortrydelsesfristens udløb.
  14. Returnering: Sexnetto.dk forpligtelser for forbrugeren
    1. Sexnetto.dk tilbagebetaler beløbet til forbrugeren, senest 14 dage efter forbrugeren har givet Sexnetto.dk en utvetydig erklæring, om at returretten ønskes udøvet.
      1. Tilbagebetalingen kan tilbageholdes, indtil vi har modtaget varen retur.
      2. Såfremt ibrugtagning har medført en værdiforringelse kan tilbagebetalingen tilbageholdes indtil den konkrete vares værdiforringelse er blevet vurderet.
    2. Betalingen til forbrugeren kan tilbageholdes, indtil der er fremlagt dokumentation for, at varen er returneret.
      1. Sexnetto.dk vurderer hvorvidt dokumentationen for returneringen er tilstrækkelig.
      2. Ekstraomkostninger som følge af, at forbrugeren har valgt en dyrere forsendelsesmåde end den tilbudte, bliver ikke tilbagebetalt.
      3. Tilbagebetalingen foregår på samme betalingsmiddel som forbrugeren benyttede i forbindelse med betalingen.
    3. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse.
    4. Sexnetto.dk vil, efter forbrugeren utvetydigt har fortrudt sit køb, kvittere for dette på et varigt medium.
  15. Returnering: Forbrugerens forpligtelser for Sexnetto.dk
    1. Varen skal sendes retur senest 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren gav meddelelse om sin fortrydelse.
      1. Forbrugeren kan sende sin fortrydelseserklæring sammen med pakken, eller sende fortrydelseserklæringen særskilt.
      2. Forbrugeren hæfter for varen under hele returtransportforløbet.
        1. Sexnetto.dk anbefaler forbrugeren at gemme evt. Track 'n Trace nummer fra transportfirmaet.
          1. Sexnetto.dk anbefaler Post Danmark til returforsendelser.
        2. Sexnetto.dk anbefaler forbrugeren at varen pakkes i forsvarlig slag- og væsketæt emballage.
        3. Sexnetto.dk modtager ikke forsendelser sendt per efterkrav. Retur pakker skal sendes med omdeling til sexnetto.dk´s adresse. sexnetto.dk afhenter IKKE pakker i døgnposten.
        4. Retur pakker eller pakker generelt der sendes til sexnetto med GLS modtages IKKE.
    2. Forbrugeren betaler for returnering af varen.
      1. Ved ombytning af varer til en anden variant (herunder bl.a. størrelse, farve og materiale) bliver dine rimelig returneringsomkostninger dækket af Sexnetto.dk.
      2. Returneringsomkostningerne ved ombytning bliver refunderet senest 14 dage efter vi har modtaget din returnerede vare eller dokumentation om påbegyndt returnering.
        1. Gyldigheden af dokumentationen om påbegyndt returnering vurderes af Sexnetto.dk.
    3. Forbrugeren hæfter for en evt. forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den, der var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på.
      1. Forbrugeren må gøre det samme, som man kan i en forretning: Føle, prøve, trykke på knapper men ikke tage i egentlig brug.
        1. Overstående gælder ikke nedestående punkter:
          1. Varer der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller som har fået et tydeligt personligt præg.
          2. Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.
            1. Herunder bl.a. latextøj, da materialet vil tilpasse sig kroppen fra første ibrugtagning.
          3. Varer som ved leveringen bliver uløseligt blandet sammen med andre varer.
          4. Plomberede varer; Lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware
          5. Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
      2. Husk altid så vidt muligt, at gemme emballagen til du er sikker på, at du vil beholde varen: I visse tilfælde udgør originalemballagen en væsentlig del af varens værdi. Dette kan betyde, at varen ikke kan anses for returneret i væsentlig samme stand og mængde hvis emballagen ikke følger med.
      3. Såfremt ibrugtagning har medført en værdiforringelse, er forbrugeren ikke garanteret en komplet refundering. Sexnetto.dk vurderer den konkrete sag, og refunderer varens værdiforringende værdi.
        1. Værdiforringelsen er forskellen mellem købsprisen og varens generelle handelsmæssige salgspris med den pågældende forringelse.
  16. Returneringsadresse & virksomhedsinformationer
    1. Adresse
      Sexnetto.dk
      Ellegårdvej 25 H. Erhvervsparken
      6400 Sønderborg
      Danmark
    2. CVR nummer
      27851282
    3. Telefonnummer
      (+45) 74 43 08 88
    4. Åbningstid for telefonisk kontakt
      Man-Fre: 14:00 - 17:00
      Lørdag: Lukket
      Søndag: Lukket
    5. E-mail adresse
      support@sexnetto.dk
    6. Etableringsår
      2004
    7. Organisationsform
      (10) Enkeltmandsvirksomhed
  17. Betaling
    1. Sexnetto.dk modtager betaling med Dankort, Visa-Dankort, VISA, Mastercard samt MobilePay.
    2. Betaling vil først blive trukket på din konto når varen afsendes fra os.
    3. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
    4. Sexnetto.dk opkræver ikke betalingsgebyr når der betales med kort.
    5. Sexnetto.dk krypterer alle dine kortoplysninger med en SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer, eller andre informationer under transaktionen. Sexnetto.dk kan ikke se dine fulde kortoplysninger.
      1. Sexnetto.dk modtager ikke bankoverførsel med mindre det aftales direkte med os.
        1. For at betale med bankoverførsel skal du først kontakte Sexnetto.dk.
  18. Forsendelse
    1. Sexnetto.dk sender alle varer i diskret indpakning.
    2. Varer fra Sexnetto.dk sendes med diskret modtagernavn. (Onlyyou)
    3. Sexnetto.dk har følgende leveringsmuligheder og priser:
      1. Ved forsendelse til Danmark:
          1. Post Danmark uden omdeling: 25,00 DKK
          2. Post Danmark med omdeling: 48,00 DKK
          3. Fri fragt ved køb over 600,00 DKK uden modeling.
      2. Ved forsendelse til tilgængelig udlande er prisen fast 150,00 DKK.
      3. Sexnetto.dk tilbyder ikke afhentning af varer fra Sexnetto.dk's adresse.
    4. Pakker kan sendes til både private og erhvervsadresser.
    5. Levering sker med Post Danmark eller GLS, med mindre anden er angivet.
    6. Forsendelser fra Sexnetto.dk ankommer normalt en til tre hverdage efter din bestilling.
      1. Ved fragt til ikke-brofaste øer kan der forekomme længere leveringstid.
      2. Ved fragt til udlandet kan der forekomme længere leveringstid.
    7. Ordrer afgivet inden kl. 17:00 på hverdage sendes så vidt muligt samme dag som ordren modtages.
    8. Bestillinger foretaget på weekend- og helligdage vil blive afsendt den først komne hverdag.
    9. Såfremt du har specielle ønsker om leveringen af din bestilling (leveringsdato, indpakning og andet) kan du skrive dette i kommentarfeltet når du bestiller.
      1. Sexnetto.dk er ikke forpligtet til, men bestræber at opfylde alle forbrugerens ønsker i forbindelse med indpakning og specielle leveringsinstruktioner.
    10. Sexnetto.dk hæver ikke pengene fra din konto førend ordren afsendes.
    11. Betaler du med et debetkort som f.eks. VISA ELECTRON kan din bank dog reservere beløbet på din konto.
  19. Personlige oplysninger
    1. Ingen personlige oplysninger der registreres på Sexnetto.dk, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjepart.
    2. Sexnetto.dk registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
    3. Alle informationer opbevares på en sikker server, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Sexnetto.dk.
    4. I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennemvores betalingsudbyder E-Pay.
      1. E-Pay er godkendt til at håndtere et bredt udvalg af kortbetalinger.
    5. Sexnetto.dk anvender cookies til styring af indholdet i din indkøbsvogn, samt styring af din bruger konti, såfremt du er logget ind. En cookie er en fil som gemmes på din egen computer. Du kan til enhver tid slette denne cookie på din computer. Bemærk at eventuelt gemt log ind, gemt adresse eller indkøbskurv herved går tabt. Sexnetto.dk analyserer vores besøgenes adfærd på Sexnetto.dk. Dette gøres for at forbedre vores service. Hos Sexnetto.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Under et køb udbeder Sexnetto.dk sig dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.
      1. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af din ordre.
    6. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
    7. Informationerne transmitteres via en ikke-krypteret med mindre andet er angivet.
    8. Informationerne gemmes i minimum 5 år.
    9. Såfremt du opretter en bruger hos Sexnetto.dk, vil du også have adgang til eventuelle tidligere ordre placeret med din konto.
      1. Har du bestilt uden bruger, og ønsker at få adgang til disse data bedes du kontakte os, da vi har mulighed for at give dig et gratis medlemskab baseret på din tidligere ordre.
    10. Jvf. persondataloven oplyser Sexnetto.dk på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.
    11. Den dataansvarlige hos Sexnetto.dk er Jan H. Jacobsen.
  20. Klager
    1. Ønsker forbrugeren at klage, bedes forbrugeren tage kontakt til Sexnetto.dk per e-mail.
    2. Forbrugeren kan også indsende klage via Forbrugerklagenævnet:
      Adresse: Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby
      Telefon: 41 71 50 00 (Hverdage 9 - 16)
      E-mail: forbrugerombudsmanden@kfst.dk
  21. Copyright
    1. Alt indhold på Sexnetto.dk herunder tekster, billeder m.m. er beskyttet af ophavsretsloven.
    2. Kopiering eller anden brug af indhold fundet på Sexnetto.dk må udelukkende finde sted efter skriftlig aftale med Sexnetto.dk.
    3. Uautoriseret benyttelse af Sexnetto.dk's billeder, tekster og lign. vil resultere i retsforfølgelse.
    4. Ønsker du at bruge nogle af Sexnetto.dk's billeder bedes du kontakte os for yderligere information.
  22. Forbehold
    1. Sexnetto.dk forbeholder retten til at afvise og annullere pakker og ordre ved mistanke om svindel.
    2. Sexnetto.dk forbeholder retten, til enhver tid, at ændre vilkår og/eller indhold for den gratis online medlemsklub.
    3. Returretten gælder ikke for virksomheder.